A Serviços RH valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações quando você navega em nosso site, preenche formulários de contato, cadastra currículo no Banco de Talentos ou interage com nossos canais de atendimento.
O tratamento de dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Quem é o controlador
A Serviços RH é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais associados à operação de Recursos Humanos (recrutamento, seleção, contato comercial e suporte).
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize os contatos indicados na seção “Como falar conosco” ao final desta política, ou a página Contato.
2. Quais dados coletamos
Dependendo da forma de interação, podemos tratar:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo (quando informados).
- Dados de candidatura (Banco de Talentos): currículo e informações profissionais fornecidas no cadastro (formação, experiências, áreas de interesse, disponibilidade, entre outras).
- Dados de mensagens: conteúdo enviado em formulários de contato ou orçamento, inclusive anexos quando houver.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso, e cookies/tecnologias similares, quando utilizados para funcionamento, segurança ou análise agregada do site.
Não solicitamos dados sensíveis de forma deliberada nos formulários padrão. Se você incluir espontaneamente informações sensíveis em currículos ou mensagens, trataremos apenas o necessário para a finalidade informada e com as salvaguardas cabíveis.
3. Para que usamos os dados
Utilizamos os dados pessoais para:
- responder solicitações de contato, orçamento e dúvidas sobre nossos serviços de RH;
- analisar perfis e encaminhar candidaturas a oportunidades em empresas parceiras, quando você se cadastra no Banco de Talentos;
- manter comunicação relacionada ao processo seletivo ou ao atendimento solicitado;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- proteger direitos, prevenir fraudes e garantir a segurança do site e dos sistemas;
- melhorar a experiência do site e a qualidade dos serviços, com base em dados agregados ou anonimizados sempre que possível.
4. Bases legais (LGPD)
O tratamento pode se fundamentar, conforme o caso, em:
- execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato ou a pedido do titular (ex.: atendimento e candidatura);
- consentimento, quando exigido (ex.: aceites em formulários ou cookies não essenciais);
- legítimo interesse, para segurança, melhoria do site e comunicações pertinentes, observados os direitos do titular;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com:
- empresas parceiras, quando houver encaminhamento de candidatura ou indicação de perfil alinhado a uma vaga — sempre no contexto do serviço solicitado;
- prestadores de serviço que apoiam hospedagem, e-mail, armazenamento, segurança ou ferramentas técnicas, sob obrigação de confidencialidade e uso limitado à finalidade contratada;
- autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Não vendemos dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente, lembrar preferências e, quando aplicável, compreender o uso das páginas de forma agregada. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar partes do site.
7. Armazenamento e retenção
Os dados são armazenados em ambientes com medidas técnicas e administrativas razoáveis de segurança. Mantemos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender solicitações, cumprir obrigações legais ou defender direitos em processos administrativos ou judiciais. Currículos e cadastros do Banco de Talentos podem ser mantidos enquanto houver interesse legítimo em oportunidades futuras, salvo solicitação de exclusão ou oposição válida.
8. Segurança
Adotamos práticas compatíveis com o porte da operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento é absolutamente seguro; em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas previstas na legislação aplicável.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- oposição a tratamentos realizados com fundamento em legítimo interesse, observados os limites legais.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender o pedido.
10. Links de terceiros
Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros (por exemplo, WhatsApp ou redes sociais). Esta política não se aplica a esses ambientes. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade respectivos.
11. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será indicada nesta página. O uso continuado do site após alterações relevantes constitui ciência da versão vigente, quando permitido pela legislação.
12. Como falar conosco
Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD:
- página de Contato do site;
- canais de atendimento de RH divulgados no site (telefone, WhatsApp e e-mail).
Responderemos no prazo razoável e de acordo com a legislação vigente.